4月29日ナンバーズの購入手続きを進めていったのですが
最後の3Dセキュアで認証がされず
ナンバーズが購入できない状態になってしまった。
以前も同様なことがあり対処方法は分かっているので
カード会社に電話をすることにした。
カードにのっている番号にかけたが
センターの人まで繋がらなかった。
なんだよーと思いながら考えました。
そういえばカード不正使用の時メールの中に電話番号が載っていたなと。
メールを見直したが見つからなかった。
削除したのかな?
スマホの電話記録から探しあて電話をしてみた。
比較的早く繋がりました。
最初カード裏に載っている番号が繋がらないと伝えたところ
9時から17時までの受付だったようです。
オイラは9時前にかけていました。
繋がった番号は24時間受付の方でした。
決済できない(購入できない)はこの番号でもOKのようです。
連絡先に登録しておきました。
その後話を進めセキュリティーのロックを解除してもらいました。
そして無事ナンバーズを購入することができました。
不正使用が多いのでロックの確立が高いようです。