2025年4月30日水曜日

またしてもクレジットカードの3Dセキュアで決済ができない

4月29日ナンバーズの購入手続きを進めていったのですが

最後の3Dセキュアで認証がされず

ナンバーズが購入できない状態になってしまった。

以前も同様なことがあり対処方法は分かっているので

カード会社に電話をすることにした。

カードにのっている番号にかけたが

センターの人まで繋がらなかった。

なんだよーと思いながら考えました。

そういえばカード不正使用の時メールの中に電話番号が載っていたなと。

メールを見直したが見つからなかった。

削除したのかな?

スマホの電話記録から探しあて電話をしてみた。

比較的早く繋がりました。

最初カード裏に載っている番号が繋がらないと伝えたところ

9時から17時までの受付だったようです。

オイラは9時前にかけていました。

繋がった番号は24時間受付の方でした。

決済できない(購入できない)はこの番号でもOKのようです。

連絡先に登録しておきました。

その後話を進めセキュリティーのロックを解除してもらいました。

そして無事ナンバーズを購入することができました。


不正使用が多いのでロックの確立が高いようです。

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